Scheda di dettaglio
- Autore:
- Japan management association
JMAC Consiel
Consiel <societ��> - Titolo:
- Customer satisfaction management : il modello giapponese per misurare e migliorare la soddisfazione del cliente / Japan management association, JMAC Consiel, Consiel ; edizione giapponese a cura di Yoshio Tomisaka ; presentazione di Francesco Chirichigno ; prefazione di Luigi Bettonica e Attilio Giuliani
- Dati editoriali:
- Milano : Il sole-24 ore libri.
- Data di pubblicazione:
- 1995
- Contributore:
- Tomisaka, Yoshio
- Tipo documento:
- Testo a stampa
- Livello bibliografico:
- Monografia
- Lingua:
- italiano
- Provenienza:
- Biblioteca nazionale centrale - Firenze - IT-FI0098 ; Inventario: CF005218600 ; Segnatura: GEN.B09.3311
- Identificativo:
- info:sbn/CFI0313897
- Agenzia:
- Biblioteca nazionale centrale - Firenze
- Accessibilità:
- pubblico
- Completezza della digitalizzazione:
- incompleto
- Teca digitale:
- Bncf
- Formato digitale:
- JPEG; TIFF
- Progetto:
- http://www.bncf.firenze.sbn.it/pagina.php?id=155
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https://tinyurl.com/y4j7ad6e