Autore:
Barbarino, Filippo C.
Leonardi, Erika
Titolo:
Servizi di qualit�� : modelli, norme ISO 9000 e strumenti operativi per progettare, gestire e migliorare il servizio delle imprese, nel settore pubblico e nel non profit / Filippo C. Barbarino, Erika Leonardi ; prefazione di Giacomo Elias.
Dati editoriali:
Milano : Il sole-24 ore libri.
Data di pubblicazione:
1997
Tipo documento:
Testo a stampa
Livello bibliografico:
Monografia
Lingua:
italiano
Provenienza:
Biblioteca nazionale centrale - Firenze - IT-FI0098 ; Inventario: CF005325552 ; Segnatura: GEN.C10.01659
Identificativo:
info:sbn/REA0041059
Agenzia:
Biblioteca nazionale centrale - Firenze
Accessibilità:
pubblico
Completezza della digitalizzazione:
incompleto
Teca digitale:
Bncf
Formato digitale:
JPEG; TIFF
Progetto:
http://www.bncf.firenze.sbn.it/pagina.php?id=155
https://tinyurl.com/24dp9khv